Có thể do những học sinh đó bạn lại gõ bằng bảng mã unicode? Hoặc ngày sinh bạn nhập không đầy đủ, không đúng kiểu? ... Bạn có thể so sánh thông tin của các học sinh không nhập được với các học sinh đã nhập được xem có gì khác không. Nếu vẫn không nhập được bạn có thể chat với các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật đang trực tuyến để được trợ giúp.